Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Retail konzultant
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Retail konzultanta, který bude klíčovým členem našeho týmu zaměřeného na poskytování odborného poradenství a podpory zákazníkům v maloobchodním prostředí. Vaším úkolem bude analyzovat potřeby zákazníků, navrhovat vhodná řešení a produkty, a zároveň podporovat prodejní aktivity s cílem zvýšit spokojenost zákazníků a dosáhnout obchodních cílů společnosti. Retail konzultant bude spolupracovat s různými odděleními, sledovat trendy na trhu a přispívat k optimalizaci prodejních strategií. Očekáváme, že budete komunikativní, orientovaní na zákazníka a schopni efektivně řešit vzniklé situace. Pozice vyžaduje schopnost pracovat samostatně i v týmu, flexibilitu a ochotu se neustále vzdělávat v oblasti produktů a služeb. Pokud máte zkušenosti s maloobchodem a vášeň pro poradenství, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat odborné poradenství zákazníkům v maloobchodě.
- Analyzovat potřeby zákazníků a doporučovat vhodné produkty.
- Podporovat prodejní aktivity a dosahovat stanovených cílů.
- Spolupracovat s ostatními odděleními pro zajištění kvalitních služeb.
- Sledovat trendy na trhu a přinášet nové nápady pro zlepšení prodeje.
- Řešit reklamace a stížnosti zákazníků efektivně a profesionálně.
- Vést evidenci o zákaznících a prodejích.
- Organizovat a účastnit se školení a prezentací produktů.
- Připravovat prodejní reporty a analýzy.
- Udržovat přehled o skladových zásobách a objednávkách.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání.
- Zkušenosti s prací v maloobchodě výhodou.
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Orientace na zákazníka a schopnost řešit problémy.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost práce s počítačem a běžnými kancelářskými programy.
- Flexibilita a ochota pracovat na směny.
- Znalost cizího jazyka výhodou.
- Organizační schopnosti a pečlivost.
- Proaktivní přístup a motivace k dosažení výsledků.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s maloobchodem?
- Jak byste řešil nespokojeného zákazníka?
- Jaké metody používáte pro efektivní prodej?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak se udržujete v obraze o novinkách na trhu?
- Jaké máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jak byste přistoupil k řešení reklamace?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
- Proč chcete pracovat právě u nás?
